Đẩy mạnh chuyển đổi số trong công  tác cải cách hành chính

tại Trung tâm Chăm sóc sức khỏe sinh sản Quí I năm 2025

CN. Đào Hải – Phòng Tổ chức Hành chính

Trung tâm Chăm sóc sức khỏe sinh sản đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển, Trung tâm Chăm sóc sức khỏe sinh sản (CSSKSS) đã và đang tích cực triển khai công tác chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và phục vụ người dân tốt hơn. Đây là một bước tiến quan trọng trong lộ trình cải cách hành chính và hiện đại hóa hệ thống y tế địa phương.

Ứng dụng công nghệ vào quản lý và khám chữa bệnh Thời gian qua, trong Quí I năm 2025 Trung tâm CSSKSS đã từng bước triển khai các giải pháp công nghệ trong hoạt động quản lý và cung cấp dịch vụ y tế.

Cụ thể:

• Chuẩn bị triển khai áp dụng hệ thống quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử: Người dân khi đến khám tại Trung tâm có thể tra cứu thông tin sức khỏe cá nhân dễ dàng, giúp bác sĩ nắm bắt nhanh tình trạng bệnh, từ đó tư vấn và điều trị hiệu quả hơn.

• Đặt lịch khám trực tuyến: Thay vì phải đến trực tiếp để lấy số, người dân có thể đăng ký khám qua website hoặc ứng dụng di động (Zalo theo số điện thoại: 0815998008, Facebook: https://ttcsskss.khanhhoa.gov.vn/ , số điện thoại chăm sóc khách hàng 0815998008 ), giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

• Thanh toán không dùng tiền mặt: Trung tâm đã triển khai thanh toán viện phí qua thẻ ngân hàng, ví điện tử và QR code, giúp tăng tính minh bạch và thuận tiện cho người bệnh.

Lợi ích từ chuyển đổi số

          Việc triển khai các giải pháp số hóa không chỉ giúp nâng cao hiệu quả quản lý mà còn mang lại nhiều lợi ích cho người dân:

• Giảm thời gian chờ đợi, tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh.

• Nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị, nhờ dữ liệu sức khỏe chính xác và kịp thời.

• Tăng cường tính minh bạch, giúp người dân dễ dàng theo dõi thông tin và chi phí y tế.

• Nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ y tế, đặc biệt với các khu vực xa trung tâm nhờ các kênh tư vấn trực tuyến.

Định hướng trong thời gian tới:

Trung tâm CSSKSS sẽ tiếp tục hoàn thiện và mở rộng các ứng dụng công nghệ, hướng đến mục tiêu xây dựng hệ thống y tế thông minh, hiện đại như: Triển khai kê đơn thuốc điện tử; Quản lý, lưu trữ trên phần mềm, tiến tới loại bỏ hồ sơ giấy.

Một số nhiệm vụ trọng tâm bao gồm:

• Phát triển ứng dụng di động hỗ trợ tư vấn sức khỏe từ xa.

• Kết nối hệ thống dữ liệu y tế liên thông giữa các cơ sở y tế trong tỉnh.

• Tăng cường đào tạo nhân lực y tế số, giúp đội ngũ bác sĩ, nhân viên y tế làm chủ công nghệ mới.

• Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về lợi ích của chuyển đổi số trong y tế.

Công tác chuyển đổi số tại Trung tâm CSSKSS không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả khám, chữa bệnh mà còn giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao một cách nhanh chóng, tiện lợi.

Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng một hệ thống chăm sóc sức khỏe hiện đại, hướng tới sự hài lòng của người bệnh./.